These General Terms and Conditions are mandatory for all visitors to the FABIANO .bg  (Merchant) website.

By using the Website, you agree to abide by these rules. They may be updated and published here without prior notice to you. It is advisable to review them periodically.

Data about the Merchant

Name of the Merchant: Vira Group EOOD, EIC: 115866629

Supervisors

Commission for the Protection of Personal Data. Address: Sofia, 15 Ivan Evstatiev Geshov Street, phone: (02) 940 20 46, fax: (02) 940 36 40, Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg website: www.cpdp.bg

Consumer Protection Commission. Address: 1000 Sofia, "Slaveikov" square #4A, floors 3, 4 and 6, phone: 02 / 980 25 24 fax: 02/ 988 42 18 hotline: 0700 111 22, website: www. kzp.bg

Website Content and Copyright Information

You agree not to reproduce, distribute, sell, resell or commercially exploit the content of the Website.

You agree not to interfere with or disrupt the Website's services, security systems or content.

Before placing an order, check the specifications and compatibility of the products you are ordering by visiting the manufacturer's website.

The administrators of FABIANO .bg constantly work to maintain the accuracy of the information published here. However, please note that the photographs are for informational purposes and may show some accessories to the products which may not be included in the standard sales package.

Materials contained on the Site may be protected by applicable copyright and trademark laws.

Availability and color reproduction

All product orders are subject to availability.

Дизайнерите полагат грижи за цветовете, използвани в колекциите. Ограниченията на цветовото възпроизвеждане и индивидуалните настройки на цветовете на вашия екран могат да означават леко изменение.

Всички разумни грижи се полагат, за да се гарантира, че описанията са точни. Въпреки това не гарантираме, че продуктовото описание или друго съдържание на този Уебсайт е точно, пълно, надеждно, актуално, или без грешки.

FABIANO.bg си запазва правото да не потвърди направена поръчка, както и да прекрати, промени, спре или премахне временно или постоянно, всеки аспект на Уебсайта, включително всички функции на Уебсайта, по всяко време и без предизвестие.

Вашият профил

Използване на Уебсайта или някои раздели на Уебсайта изискват създаването на потребителски профил.

Ако използвате този Уебсайт, сте отговорни за поддържането на поверителността на вашия профил и парола, за ограничаване на достъпа до Вашия компютър, и сте съгласни да поемете отговорност за всички действия, които се случат с профила и паролата Ви.

Ако имате подозрения, че е нарушена сигурността на Вашия потребителски профил, моля, уведомете администратора на Уебсайта възможно най-бързо. „Прима-стил“ не носи отговорност за вреди, които могат да възникнат от неоторизирано ползване на Вашия потребителски профил.

Кои лица могат да правят поръчки

Закупуването на продукти чрез сайта ни може да се извършва единствено от лица над 18-годишна възраст. Лица, ненавършили пълнолетие или поставени под запрещение нямат право да извършват покупки.

Въпреки че сайтът забранява използването му от лица под 18 години или поставени под запрещение, е възможно такива лица да правят поръчки и плащания, давайки невярна или неточна информация за себе си. В такива случаи Уебсайтът не е отговорен за действията на малолетните и непълнолетните лица и тези, поставени под запрещение, а отговорността е единствено на техните настойници и родители.

Уебсайтът съветва родителите и настойниците да предприемат необходимите действия, ако не желаят да бъдат отговорни за поръчаните и/или платена продукти от сайта.

Сключване на договорите

Договорите се смятат за сключени в момента, в който Потребителите получат потвърждение на поръчката от Търговеца. Потвърждението може да бъде извършено по електронната поща, SMS, Viber или друго средство/канал за електронна комуникация.

Запазваме си правото да откажем да потвърдим направена поръчка, което не води до отговорност от наша страна. Договорът се сключва на български език.

Потребителите използват интерфейса на страницата на електронния магазин, за да разглеждат продуктите, които се предлагат и да сключват договори за доставка на продукти, предлагани от търговеца.

Страна по договора с Търговеца е Потребителят съгласно данните, предоставени при регистрацията му и съдържащи се в личния профил на Потребителя. За избягване на съмнение това са данните, с които е създаден акаунт в сайта на магазина.

Търговецът включва в интерфейса на Интернет страницата си технически средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направена поръчката.

Поръчката за сключване на договора и потвърждението за нейното получаване се смятат за получени, когато техните адресати имат възможност за достъп до тях.

Потребителите могат да извършат регистрация в електронния магазин и да предоставят необходимите данни или да направят поръчка без да извършват регистрация, като използват съответната функционалност в интерфейса на електронния магазин.

Изпълнение на договора

Търговецът е длъжен да достави на Потребителя поръчаните стоки, за които Потребителят е получил потвърждение в посоченото в потвърждението количество.

Плащанията за всички поръчки, направени през сайта, независимо от начина на плащане, се извършват само в български левове (BGN).

Цените са обявени както в българска национална валута, така и в други валути с цел улеснение на чуждестранните ни клиенти.

Цената, посочена в потвърждението на поръчката, е крайната цена за Потребителя. Тя включва всички данъци и цена за доставка, ако е приложима.

Начини за плащане

Начините на плащане в онлайн магазина са налични на страница "Разплащателни методи"

Право на отказ

Потребителите имат право на отказ от получения продукт в 14-дневен срок от доставката. Връщането на стоките е за сметка на Потребителите.

За да направите валидно искане за връщане на продукт, трябва да представите фактурата, касовия бон и гаранционната карта (ако има такава), издадени с покупката. Клиентът трябва да е запазил всичко качества, дизайн и функционалности на продукта през периода непокътнати. Опаковката на продукта също трябва да бъде върната.

За да направите заявка за връщане на продукт, моля, изпратете ни електронно съобщение на адрес info@fabiano.merchantproshop.com, като в съобщението изявите желание за връщане на стоката, посочите номера и датата на поръчка, и името на продукта, който желаете да върнете, Вашето име и данни за контакт (телефонен номер).

При реализирано право на отказ възстановяваме заплатените суми в 14-дневен срок от получаване на стоката. Ако купувачът по договора няма качеството на „потребител“ по смисъла на § 13 от Допълнителните разпоредби на Закона за защита на потребителите той не разполага с право на отказ.

.За определени продукти правото на отказ, съгласно Закона за защита на потребителите, е неприложимо.

Законна гаранция и рекламация

Търговецът отговаря за всяко несъответствие, което е съществувало в момента на доставката на стоката и се прояви в рамките на две години, считано от този момент.

Ако имате някакви рекламации, свързани с дефекти на получените продукти може да се обърнете към Търговеца на следния имейл адрес: info@fabiano.bg.

В случай, че получите от нас продукт, който не отговаря на Вашите нужди и очаквания поради лошото си качество, можете да поискате замяна на закупената стока с друга. Ако все още не сте удовлетворени от качеството на продукта, можете или да поискате намаляване на цената, която са платили, или да върнете обратно стоката в замяна на нейната цена.

След получаване на искането за рекламация, ние ще Ви изпратим инструкции как да процедирате. Задължително е да пазите касовия бон, фактурата и гаранционна карта на продукта (ако има такава). Ние си запазваме правото си да не обслужим рекламация, ако клиентът не докаже, че продуктът е закупен от нас (ако липсва касов бон, фактура или гаранционна карта).

Ако сте получили дефектирал продукт, можете да изпратите заявка за рекламация до следния имейл адрес: info@fabiano.bg. Всяко искане за рекламация трябва да съдържа следната информация: име на продукта, номер на продукта, името на фирмата на търговеца, от който е закупен, описание на дефекта, телефонен номер и информация за обратна връзка с Вас.

Освобождаване от отговорност на Търговеца

Търговецът не носи отговорност в случай на непреодолима сила, случайни събития, технически причини, които препятстват достъпа до платформата, както и други обстоятелства, върху които Търговецът няма контрол, включително разпореждания на компетентните държавни органи.

.Търговецът не носи отговорност за вреди, причинени от Потребителя на трети лица от използването на този Уебсайт или от използването на хипервръзки към други сайтове. Търговецът не е прегледал всички сайтове, към които са поместени връзки в към него и не носи отговорност за съдържанието на никой подобен свързан сайт. Включването на връзка не означава одобрение на сайта от страна на Търговеца. Ползването на такъв свързан уебсайт е на риск на потребителя.

Търговецът не носи отговорност за вреди от коментари, мнения и публикации под продуктите.

Запазваме си правото да не обслужваме клиенти, за които подозираме, че са попълнили невярна и неточна лична и контактна информация.

Запазваме си правото да изтриваме клиентски профили, които очевидно са попълнили неточна и невярна информация за себе си, адреса си, адреса за доставка или начините за контакт.

Запазваме си правото да не изпълняваме поръчки към потребители, които системно отказват поръчки.

Материалите, които са поместени на уебсайта, могат да включват технически, типографски или фотографски грешки. Търговецът не гарантира, че материалите му са точни, пълни или актуални. Търговецът може да прави промени в материалите, по всяко време без предизвестие.

Продажба на продукти в страни със забрана за използване или закупуване им

Уебсайтът не поема отговорност за продукти, закупени от потребителите, които са в страна, която забранява продажбата или употребата на тези продукти. Преди да закупите даден продукт или ако имате съмнения, че е възможно да има забрана за закупуването или използването му в страната, в която се намирате, моля, консултирайте се с местните власти.

Termination of the contract and these general terms and conditions

The contract is terminated in the following cases:
- by mutual agreement of the parties;
- upon cancellation of the contract, as a result of culpable non-performance by any of the parties and in accordance with the provisions of the Law on the provision of digital content and digital services and on the sale of goods;
- in the presence of other grounds provided for in the Bulgarian legislation and in the legislation of the European Union.

Applicable law and jurisdiction

Bulgarian law applies to the concluded contracts.

In case of disputes, ways will be sought for their voluntary settlement, and if it is impossible to achieve such a solution - by judicial order from the Bulgarian courts.

In the event of a dispute, the User may refer to the online platform for the resolution of consumer disputes maintained by the European Commission at the following web address - https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main .home2.show&lng=BG

other information

Our users have the right to know all product details before making a purchase. We strive to publish all information about each of our products so that you can make an informed choice.

However, if we have omitted to mention information about a particular product or you wish to make a query about its feature, options, materials, support, accessories or additional tools, please do not hesitate to write to us so that we can give you the most accurate answer possible , to the best of our knowledge.

If you have any questions about our Terms of Use, please contact us via the special contact form or at info@fabiano.bg

The general conditions were last amended on 30.05.2022